Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Tại zx66, mọi thông tin bạn cung cấp — từ địa chỉ email đến số ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.

Mã hóa dữ liệu SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
zx66 Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi lớp trong hệ thống — từ cookie phiên đến thông tin ví tài khoản — đều có kiểm soát riêng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết về cách chúng tôi vận hành.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi truy cập trên điện thoại. Cookie không chứa thông tin thanh toán và bị xóa khi bạn đăng xuất hoặc đóng trình duyệt.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp qua ZaloPay và Viettel Money — được lưu theo thời hạn do pháp luật khu vực quy định. Sau thời hạn đó, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email là đủ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, theo thứ tự tiếp nhận. Ghi rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xóa — để đội ngũ xử lý nhanh hơn cho bạn.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Mở hộp chat trên ứng dụng hoặc phiên trình duyệt, chọn mục hỗ trợ tài khoản và mô tả yêu cầu.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm tên tài khoản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận, thường trong giờ làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu có sẵn trong phần cài đặt tài khoản. Chọn loại yêu cầu — xem, sửa hoặc xóa — rồi xác nhận bằng OTP.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư tại zx66

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ qua chat hỗ trợ tài khoản để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát. Số ví MoMo của bạn được mã hóa và không hiển thị cho nhân viên hỗ trợ thông thường.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Chúng tôi xử lý theo thứ tự tiếp nhận và xác nhận bằng OTP trước khi thực hiện.

Chỉ chia sẻ với ZaloPay trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không cung cấp dữ liệu đó cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn trong suốt phiên sử dụng. Khi đóng trình duyệt hoặc đăng xuất, cookie đó bị xóa và không theo dõi bạn ngoài phiên đó.

Chỉ bộ phận vận hành tài khoản và đội kỹ thuật bảo mật có quyền truy cập có kiểm soát. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ theo quy trình nội bộ.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại vùng bạn đang sử dụng.